Estrategias de Manejo de Conflictos y Servicio al Cliente
24 horas.
Aplicar estrategias y técnicas que, permitan el manejo adecuado de reclamos y un servicio de calidad al cliente, de acuerdo a las políticas y protocolos de la empresa.
Modalidad
E-Leraning
Código SENCE
12.37.9816-29
Valor
$96.000.
Particular
Hasta 2 cuotas precio contado.
Estrategias de Manejo de Conflictos y Servicio al Cliente
Fecha de inicio
Fecha de término
Contenidos
Contenidos del Curso
Contenidos
Gestión emocional. Reconocimiento de emociones. Autocuidado: técnicas Chi. Cuidado alimenticio/ bases neurocientificas de la atención plena. Gestión de conflictos.
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